名字错误 为解决

问：我的账号名字在去年报考二级造价师的时候打错了一个字，经考试时，考务办的更改，考试时改为了正确名字考试。 今年再报考其他项目，名字那栏为蓝色，无法更改，但是名字是错的，你们让我联系的两个号码，一个是人工服务，她说她只记录问题，24小时给我答复，短信答复是“回答内容建议向省人事考试中心咨询”，一个是传真，但是传真号码不给信号，纸传不过去。所以无法解决。麻烦告知方法。 （你好！姓名、身份证号错误。错误账号中无有效成绩的，请重新注册账号后完成报名（如原错误账号已报名缴费的，请在报名期间带本人身份证原件或代办人带双方身份证原件到当地市人事考试院现场办理退费手续）。错误账号中仍有有效成绩的，请具体咨询：0571-88396764、0571-88396765。） 这次你们是叫我重新注册，可是重新注册，我身份证号只有一个啊，系统显示身份证号已被注册过。 要不留个能解决问题的人工号码给我，注意是解决问题，不是记录问题，谢谢。

答：你好！重新注册过程中系统弹出提示框“提示身份证号已被注册过”可以不理会，进行下一步操作即可重新注册。